La Fondazione Teatro Massimo mette in atto politiche adeguate alla protezione dei Vostri dati, come previsto dal Regolamento Europeo sul trattamento dei dati personali 2016/679: la tutela dei dati personali e dunque la vostra privacy sono per noi questioni estremamente serie.
La Fondazione Teatro Massimo, in quanto Titolare del Trattamento, desidera assicurarvi che le vostre informazioni personali sono presso di noi al sicuro ed informarvi di come esse siano utilizzate allo scopo di offrirvi i migliori servizi.
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Privacy Policy sito teatromassimo.it
Per avere informazioni dettagliate potete fare riferimento all’Informativa Web Privacy presente su questa stessa pagina e alle informative specifiche riportate di seguito:
• Informativa per gli spettatori (02_01_01 Informativa Biglietteria)
• Informativa per gli abbonati (02_01_02 Informativa Abbonamento)
• Informativa per i fornitori (02_03_01_Informativa Fornitori)
• Informativa per i donatori (02_01_03_Informativa ArtBonus)
Potete contattarci via mail scrivendo a privacy@teatromassimo.it
Potete contattare il ns Responsabile della protezione dei dati/DPO:
Se volete esercitare i Vs diritti:
- Conosci i principali diritti previsti dal Regolamento UE 2016 679
- MODELLO_esercizio_diritti_in_materia_di_protezione_dei_dati_personali
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Tipologia dei dati e finalità del trattamento
Tutti i dati personali forniti attraverso il sito della Fondazione Teatro Massimo sono trattati in modo lecito e secondo correttezza. Il trattamento è finalizzato alla comunicazione con gli utenti che ne facciano richiesta, sia attraverso il servizio di newsletter che via email o cellulare per coloro che richiedono informazioni o partecipano ai bandi, alle selezioni o alle audizioni. I dati sono conservati con cura dalla Fondazione e non vengono condivisi con terzi.
Il trattamento dei dati è finalizzato alla comunicazione con gli utenti che ne facciano richiesta, sia attraverso il servizio di newsletter che via email o cellulare per coloro che richiedono informazioni o partecipano ai bandi, alle selezioni o alle audizioni. Specifiche misure di sicurezza sono osservate dalla Fondazione Teatro Massimo per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti, o non corretti, e accessi non autorizzati.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso questo sito è possibile inviare richieste e comunicazioni agli uffici competenti del Teatro Massimo, utilizzando gli appositi moduli compilabili sul sito o rivolgendosi agli indirizzi di contatto delle varie aree. È anche possibile fornire i propri dati (nome, cognome, email e/o telefono cellulare) per iscriversi al servizio di newsletter, gestito sulla piattaforma esterna Mailchimp (Privacy Policy). L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi del Teatro reperibili sul sito, così come la compilazione e l’invio dei moduli presenti sul sito, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.
Dati di navigazione
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. I dati di navigazione vengono acquisiti non per finalità di identificazione degli utenti, ma all’unico fine di raccogliere, in forma anonima, informazioni statistiche sull’utilizzo del sito e dei suoi servizi.
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Aggiornamenti
La Privacy Policy di questo sito è soggetta ad aggiornamento periodico. Gli utenti sono invitati a verificarne periodicamente il contenuto.
Privacy Policy APP Teatro Massimo
La presente Informativa sulla privacy è in vigore quando visitate la nostra APP “Teatro Massimo App” disponibile sui market store ufficiali IOS e ANDROID.
Dati raccolti
Non vengono raccolti dati personali attraverso l’applicazione mobile.
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Destinatari
In ogni caso, i dati di natura personale eventualmente forniti potranno essere comunicati solo a destinatari opportunamente nominati che tratteranno i dati in qualità di responsabili per il trattamento e/o in qualità di autorizzati.
È in ogni caso esclusa la diffusione di dati personali.
L’elenco completo dei responsabili per il trattamento dei dati personali relativi può essere richiesto inviando apposita domanda agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento.
Finalità del trattamento
I dati sono trattati esclusivamente per le finalità per le quali sono raccolti, come di seguito descritte. Il Titolare del trattamento utilizza i dati forniti dagli interessati per:
- Esecuzione dei servizi resi disponibili attraverso l’applicazione;
- Gestire l’account degli utenti registrati per fruire dei relativi servizi offerti dal Titolare del trattamento;
- Adempiere a obblighi di legge, regolamento, normativa comunitaria;
A seconda di come interagite con la nostra APP, di seguito sono elencate le finalità per cui i Vostri Dati Personali sono trattati dalla Fondazione Teatro Massimo e la base giuridica su cui si basa il trattamento:
| Finalità del trattamento | Base giuridica |
| Controllo della qualità dei servizi di assistenza offerti direttamente dalla Fondazione Teatro Massimo o dai propri partner commerciali per verificarne l’efficacia, migliorare i processi aziendali e la qualità del servizio. | Esecuzione del contratto; Legittimo interesse |
| Offrire servizi di assistenza commerciale, tecnica e più in generale di customer care. | Esecuzione di un contratto; Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato |
| Accertare le responsabilità in caso di reati informatici ai danni dell’APP. | Legittimo interesse; Obbligo di legge |
| Rilevare, prevenire, mitigare e accertare attività fraudolente o illegali in relazione ai servizi forniti sull’APP. | Legittimo interesse; Obbligo di legge |
| Controllare il corretto funzionamento dell’APP. | Legittimo interesse |
| Permettere l’utilizzo di tutte le funzionalità dell’APP. | Legittimo interesse |
| Consentire i controlli di sicurezza richiesti dalla legge. | Obbligo di legge |
| Permettere alla Fondazione Teatro Massimo di adempiere agli obblighi di legge, regolamento o previsti dalla normativa comunitaria | Obbligo di legge |
| Dare riscontro a un quesito dell’interessato. | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato; Esecuzione di un contratto |
| Svolgere attività mirate al miglioramento della qualità dei servizi offerti, collegati al rapporto contrattuale, da Fondazione Teatro Massimo o dai propri fornitori (per esempio, mediante sondaggi per valutare il gradimento dei clienti). | Legittimo interesse; Obbligo di legge; Esecuzione di un contratto |
Modalità del trattamento
I dati raccolti sono trattati nel rispetto degli obblighi di sicurezza prescritti dalla vigente normativa per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati sono conservati su server ubicati in territorio europeo.
I Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento, in conformità con le nostre policy di conservazione dei dati e le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Quando non avremo più bisogno delle vostre informazioni personali, adotteremo tutte le misure ragionevoli per rimuoverle dai nostri sistemi e registri o prenderemo le misure per renderle anonime correttamente, in modo che non sia più possibile identificarvi da esse.
La sicurezza dei dati costituisce per la ns azienda una priorità inderogabile, sono implementate idonee misure di sicurezza tecnico-organizzative per la totalità dei processi di trattamento. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati sono conservati su server in spazio europeo e la loro disponibilità è garantita da misure specifiche di continuità operativa.
Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15 – 22 del Regolamento UE 2016/679 a ciascun interessato vengono riconosciuti una serie di diritti:
- diritto di accesso
- diritto di rettifica
- diritto all’eliminazione dei dati
- diritto di limitazione di trattamento
- diritto alla portabilità dei dati
- diritto di opposizione al trattamento
In ogni momento potrete contattarci in merito a domande sulle vostre informazioni personali esercitando i vostri diritti nei confronti del Titolare del trattamento, e-mail: privacy@teatromassimo.it, (diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, diritto alla portabilità dei dati) specificamente previsti dal Capo III del Regolamento Europeo 2016/679.
Qualora il Titolare del trattamento non dovesse fornirvi riscontro entro 30 giorni dalla vostra richiesta o verificherete una violazione dei vostri diritti potrete rivolgervi all’autorità di controllo competente, Garante della Protezione dei dati, ai sensi dell’art. 77 del Regolamento UE 679/2016.
La Fondazione Teatro Massimo ha provveduto alla nomina di un DPO Responsabile della protezione dei dati (RPD) che può essere contattato tramite indirizzo mail: dpo@ergon.palermo.it PEC a ergon.serviziodpo@pec.it.
Aggiornamenti
Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy o qualsiasi altra specifica informativa relativa alla privacy.
Questa versione è in vigore dal 01/10/2023.
Privacy Policy newsletter
Attuando la procedura di registrazione ai nostri servizi, gli utenti comunicano volontariamente a Fondazione Teatro Massimo, Titolare del trattamento, i propri dati personali.
I dati personali inviati saranno trattati nel rispetto dei principi di protezione dei dati stabiliti dal Regolamento UE n. 679/2016 e dalle altre norme vigenti in materia.
Il conferimento dei dati à facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati ritenuti obbligatori (contrassegnati con il segno *) impedirà la corretta registrazione al ns sito, nonché la possibilità di fruire dei servizi riservati agli utenti registrati, in particolare della ricezione della ns newsletter settimanale.
Titolare, Responsabile della Protezione dei dati e Responsabili del trattamento dei dati
Il Titolare del trattamento à Fondazione Teatro Massimo Piazza Verdi 90138 – Palermo (Italy) – P.Iva 00262030828 (di seguito anche il “Titolare del trattamento”) e può essere contattato all’indirizzo mail privacy@teatromassimo.it.
Il Responsabile della Protezione dei dati, nominato dal Titolare del trattamento può essere contattato via e-mail al seguente indirizzo: ergon.serviziodpo@pec.it
L’elenco aggiornato dei responsabili nominati dal Titolare ai sensi dell’art.28 del Regolamento UE citato e delle persone autorizzate al trattamento sarà consultabile presso la sede di Fondazione Teatro Massimo.
Finalità e modalità del trattamento dei dati
I dati personali raccolti con la registrazione o iscrizione al nostro sito sono trattati al fine di consentire l’accesso alle informazioni sui ns eventi, ai servizi e ai contenuti riservati agli utenti registrati. Nel caso in cui l’utente abbia espresso il consenso al momento dell’attivazione del servizio, o lo esprima successivamente e fino alla revoca dello stesso, i suoi dati personali potranno essere trattati da Fondazione Teatro Massimo per:
1. registrazione al sito per erogazione dei servizi di comunicazione elettronica via internet e di eventuali servizi supplementari, di invio di newsletter su attività culturali ed eventi, della Fondazione;
2. effettuazione di comunicazioni interattive; svolgimento di indagini, sondaggi e rilevazioni del grado di soddisfazione degli utenti sulla qualità dei servizi forniti;
Specifiche misure di sicurezza sono osservate da Fondazione Teatro Massimo per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti, o non corretti, e accessi non autorizzati.
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• a soggetti nei confronti dei quali la comunicazione sia prevista da norme di legge o di regolamento, ovvero da soggetti pubblici per lo svolgimento delle loro funzioni istituzionali.
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