Richiesta voucher e rinuncio rimborso

Richiesta voucher e rinuncio rimborso

Aggiornamento sugli spettacoli annullati

Il Teatro Massimo ha annullato tutti gli spettacoli della stagione 2020 dall’08/03/2020 al 31/12/2020 a causa dell’emergenza epidemiologica da COVID-19 (come stabilito dall'art. 88 del DL 17/03/2020 n. 18, e dall’art. 183 del DL 19/05/2020 n. 34).

4 novembre 2020
A seguito dei DPCM del 24 ottobre e del 3 novembre, sono stati sospesi sino al 3 dicembre gli spettacoli teatrali aperti al pubblico. Il Teatro ha cancellato i relativi spettacoli del Festival "Sotto una nuova luce" .

Elenco completo degli spettacoli cancellati

Come richiedere il rimborso tramite voucher

Gli abbonati e i possessori di biglietto per uno spettacolo cancellato hanno diritto a un voucher (come stabilito dal Decreto Cura Italia DL n. 18 all'art. 88), il cui valore sarà pari all'importo del titolo di accesso cui si riferisce e avrà una validità di 18 mesi dalla data di emissione. In considerazione della mole di eventi annullati e delle richieste ricevute e che continuano a pervenire, la gestione delle pratiche di emissione dei voucher potrebbe richiedere tempi lunghi. 

Si può richiedere il voucher:
- sino al 31 luglio per gli spettacoli da marzo a giugno
- sino al 30 settembre per gli spettacoli di settembre
- sino al 31 ottobre per gli spettacoli di ottobre, novembre e dicembre della stagione 2020
- sino al 31 dicembre per gli spettacoli di "Sotto una nuova luce" programmati dal 4 al 29 novembre

La procedura cambia a seconda della modalità e del tipo d'acquisto.

Biglietti e abbonamenti acquistati presso la BIGLIETTERIA DEL TEATRO MASSIMO

PER RICHIEDERE IL VOUCHER:
• compilare online il modulo di richiesta
oppure
• scaricare il modulo cartaceo e inviarlo per posta insieme ai tagliandi di abbonamento o biglietti.

- MODULI RICHIESTA VOUCHER DA COMPILARE ONLINE
[Vai al Modulo online ABBONATI] - [Vai al Modulo online ACQUIRENTI BIGLIETTO]
[Vai al Modulo online GRUPPI] - [Modulo online SCUOLE]

- MODULI RICHIESTA VOUCHER DA COMPILARE A CASA E SPEDIRE
[Vai al Modulo scaricabile per ABBONATI E ACQUIRENTI BIGLIETTO
[Vai al Modulo scaricabile GRUPPI] - [Modulo scaricabile SCUOLE]

Biglietti e abbonamenti acquistati sul SITO TICKETONE

Per gli acquisti effettuati sul sito TicketOne è necessario compilare il modulo di richiesta di voucher online pubblicato sul sito TicketOne - Covid19, inoltrando una scansione leggibile fronte e retro del biglietto da annullare e specificando i dati dell'acquirente.
Il modulo cambia a seconda del metodo di ricezione del biglietto.
[Vai al Modulo online per i biglietti acquistati su TicketOne]

Biglietti e abbonamenti acquistati tramite CALL CENTER

Per gli acquisti effettuati tramite il call center è necessario inviare una email a con causale: "(cognome acquirente) – Rimborso Voucher Teatro Massimo" e allegare la copia del PDF ricevuto in fase di acquisto. Il voucher verrà inoltrato allo stesso indirizzo di posta elettronica dal quale viene inviata la richiesta.

Biglietti e abbonamenti acquistati presso un PUNTO VENDITA

Per gli acquisti effettuati presso i punti vendita TicketOne è necessario compilare il modulo di richiesta di voucher online pubblicato sul sito TicketOne - Covid19, inoltrando una scansione leggibile fronte e retro del biglietto da annullare e specificando i dati dell'acquirente.
[Vai al Modulo online per i biglietti acquistati presso un PUNTO VENDITA]

Come rinunciare al rimborso

Molte persone hanno voluto, con un gesto di straordinario valore, manifestare affetto e vicinanza al Teatro aderendo alla campagna #iorinuncioalrimborso.
Chi intende donare il biglietto al Teatro può compilare online il modulo disponibile su questo sito, oppure può scaricare, compilare e spedire con raccomandata alla Biglietteria del Teatro Massimo il modulo cartaceo cliccando QUI.

Abbiamo creato uno speciale Albo dei sostenitori della Fondazione Teatro Massimo per ringraziare chi ha deciso di sostenere il Teatro in un momento di crisi senza precedenti.

Elenco degli spettacoli annullati

Opere

Nabucco, Giuseppe Verdi, 13 – 21 marzo 
Roberto Devereux, Gaetano Donizetti, 29 aprile – 7 maggio
Il pirata, Vincenzo Bellini, 3 – 9 giugno
Le nozze di Figaro, 15 - 26 settembre
Così fan tutte, 16 - 29 settembre
Don Giovanni, 18 - 30 settembre
Le nozze di Figaro, 15 - 26 settembre
Così fan tutte, 16 - 29 settembre
Don Giovanni, 18 - 30 settembre
Manon Lescaut, 15 - 24 ottobre
Elektra (Stagione 2020), 24 novembre - 2 dicembre
Elektra (Sotto una nuova luce), 24 - 28 novembre

Balletti

Coppelia, 31 marzo – 5 aprile
Les Liaisons Dangereuses, 18–24 giugno 
Il lago dei cigni, 15 - 23 dicembre
Romeo e Giulietta (Sotto una nuova luce), 27 - 29 novembre

Concerti

Rossini / Stabat Mater - Luisotti, 11 aprile
Sicily All Stars 2.0, 20 aprile
Ciclo Beethoven: Quarta Sinfonia – Wellber/Midori, 14 maggio
Ciclo Beethoven: Prima e Ottava Sinfonia – Ferro, 19 maggio
Ciclo Beethoven: Sesta Sinfonia – Gatti, 23 maggio
Ciclo Beethoven: Settima Sinfonia - Wellber/Midori, 25 settembre
Lawrence Brownlee / Levy Sekgabane - 11 ottobre
Ciclo Beethoven: Concerti per pianoforte - 1a parte, 2 novembre
Ciclo Beethoven: Concerti per pianoforte - 2a parte (Stagione 2020), 4 novembre
Paul Lewis (Sotto una nuova luce), 4 novembre
Ciclo Beethoven: Sibelius/Beethoven (Chauhan/Berman), 8 novembre
Rita Marcotulli (Sotto una nuova luce), 10 novembre
Sibelius/Brahms (Sotto una nuova luce), 14 novembre
Anna Caterina Antonacci (Stagione 2020), 15 novembre
Anna Caterina Antonacci (Sotto una nuova luce), 15 novembre

Altri spettacoli

Mini, 9 - 11 marzo
Quadro Ravel, 10 -17 marzo
Le allegre comari di Falstaff, 18 marzo – 7 maggio
La casa della musica, 23 marzo e 27 aprile
La cambiale di matrimonio, 27 marzo – 26 aprile
Costituzione, articolo 9: un’idea di Italia, 6 aprile
I segreti della musica – Beethoven, 19 e 20 aprile
Wellber/Beethoven, Prova aperta - 14 maggio