Emergenza da COVID-19: informazioni per il pubblico

Emergenza da COVID-19: informazioni per il pubblico

Aggiornamento sugli spettacoli annullati 

Il Teatro Massimo ha annullato tutti gli spettacoli dall’08/03/2020 al 30/09/2020 a causa dell’emergenza epidemiologica da COVID-19 (come stabilito dall'art. 88 del DL 17/03/2020 n. 18, e dall’art. 183 del DL 19/05/2020 n. 34).

La Fondazione sta riprogrammando le attività dei prossimi mesi: dal 4 luglio si riparte con il Festival "Sotto una nuova luce"

Come richiedere il rimborso tramite voucher

Gli abbonati e i possessori di biglietto per uno spettacolo cancellato hanno diritto a un voucher (come stabilito dal Decreto Cura Italia DL n. 18 all'art. 88), il cui valore sarà pari all'importo del titolo di accesso cui si riferisce e avrà una validità di 18 mesi dalla data di emissione.

La procedura cambia a seconda della modalità e del tipo d'acquisto. 

Biglietti e abbonamenti acquistati presso la BIGLIETTERIA DEL TEATRO MASSIMO

PER RICHIEDERE IL VOUCHER:
• compilare online il modulo di richiesta 
oppure 
• scaricare il modulo cartaceo 
e inviarlo per posta insieme ai tagliandi di abbonamento o biglietti.

Si può richiedere il voucher sino al 31 luglio. Il Teatro trasmetterà via email un voucher della validità di 18 mesi dal momento dell'emissione.

- MODULI RICHIESTA VOUCHER DA COMPILARE ONLINE
[Vai al Modulo online ABBONATI]  - [Vai al Modulo online ACQUIRENTI BIGLIETTO
[Vai al Modulo online GRUPPI] - [Modulo online SCUOLE 

- MODULI RICHIESTA VOUCHER DA COMPILARE A CASA E SPEDIRE
[Vai al Modulo scaricabile per ABBONATI E ACQUIRENTI BIGLIETTO
[Vai al Modulo scaricabile GRUPPI] - [Modulo scaricabile SCUOLE 

Biglietti e abbonamenti acquistati sul SITO TICKETONE

Per gli acquisti effettuati sul sito TicketOne è necessario compilare il modulo di richiesta di voucher online pubblicato sul sito TicketOne - Covid19, inoltrando una scansione leggibile fronte e retro del biglietto da annullare e specificando i dati dell'acquirente entro il 30 giugno. Il modulo cambia a seconda del metodo di ricezione del biglietto.
[Vai al Modulo online per i biglietti acquistati su TicketOne]

Biglietti e abbonamenti acquistati tramite CALL CENTER

Per gli acquisti effettuati tramite il call center è necessario inviare entro il 30 giugno una email a  con causale: "(cognome acquirente) – Rimborso Voucher Teatro Massimo" e allegare la copia del PDF ricevuto in fase di acquisto. Il voucher verrà inoltrato allo stesso indirizzo di posta elettronica dal quale viene inviata la richiesta. 

Biglietti e abbonamenti acquistati presso un PUNTO VENDITA

Per gli acquisti effettuati presso i punti vendita TicketOne è necessario compilare il modulo di richiesta di voucher online pubblicato sul sito TicketOne - Covid19, inoltrando entro il 30 giugno una scansione leggibile fronte e retro del biglietto da annullare e specificando i dati dell'acquirente.
[Vai al Modulo online per i biglietti acquistati presso un PUNTO VENDITA]

Come rinunciare al rimborso

Molte persone hanno voluto, con un gesto di straordinario valore, manifestare affetto e vicinanza al Teatro aderendo alla campagna #iorinuncioalrimborso
Chi intende donare il biglietto al Teatro può compilare online il modulo disponibile su questo sitooppure può scaricare, compilare e spedire con raccomandata alla Biglietteria del Teatro Massimo il modulo cartaceo cliccando QUI.

Abbiamo creato uno speciale Albo dei sostenitori della Fondazione Teatro Massimo per ringraziare chi ha deciso di sostenere il Teatro in un momento di crisi senza precedenti.

Elenco degli spettacoli annullati

Opere

Nabucco, Giuseppe Verdi, 13 – 21 marzo 
Roberto Devereux, Gaetano Donizetti, 29 aprile – 7 maggio
Il pirata, Vincenzo Bellini, 3 – 9 giugno
Le nozze di Figaro, W. A. Mozart, 15 - 26 settembre 
Così fan tutte, W. A. Mozart, 16 - 29 settembre  
Don Giovanni, W. A. Mozart, 18 - 30 settembre   

Balletti

Coppelia, 31 marzo – 5 aprile
Les Liaisons Dangereuses, 18–24 giugno 

Concerti

Rossini / Stabat Mater - Luisotti, 11 aprile
Sicily All Stars 2.0, 20 aprile
Ciclo Beethoven: Quarta Sinfonia – Wellber/Midori, 14 maggio
Ciclo Beethoven: Prima e Ottava Sinfonia – Ferro, 19 maggio
Ciclo Beethoven: Sesta Sinfonia – Gatti, 23 maggio
Ciclo Beethoven: Settima Sinfonia - Wellber, 25 settembre

Altri spettacoli

Mini, 9 - 11 marzo
Quadro Ravel, 10 -17 marzo
Le allegre comari di Falstaff, 18 marzo – 7 maggio
La casa della musica, 23 marzo e 27 aprile
La cambiale di matrimonio, 27 marzo – 26 aprile
Costituzione, articolo 9: un’idea di Italia, 6 aprile
I segreti della musica – Beethoven, 19 e 20 aprile
Wellber/Beethoven, Prova aperta - 14 maggio