Informazioni generali e regolamento di vendita

Informazioni generali e regolamento di vendita

Norme per l'acquisto

Il pagamento alla biglietteria del Teatro può essere effettuato in contanti, con bancomat, con assegno, con addebito su carta di credito o con bonifico bancario intestato a fondazione Teatro Massimo.
IBan: IT58T0200804642000300559866.
In ottemperanza alla legge 78 del 2010 il Teatro Massimo non può ricevere pagamenti in contanti per importi superiori a 999,00 euro. Per pagamenti effettuati con assegni circolari, bancari e bonifici, tale importo è elevato a 3.600,00 euro.
Per importi superiori, la legge impone di rilasciare i propri dati identificativi e il codice fiscale.

Informazioni generali e regolamento di vendita

L’accesso all’interno del Teatro è riservato agli spettatori muniti di biglietto o tessera d’ingresso.
Il biglietto costituisce titolo per la fruizione dello spettacolo indicato e dovrà essere esibito al personale addetto all’ingresso. Il biglietto non è rimborsabile e non può essere ceduto o scambiato né può essere utilizzato per ragioni commerciali, pubblicitarie e promozionali senza la preventiva autorizzazione da parte della direzione del teatro. Non è consentito l’accesso a spettacolo iniziato né ad un posto diverso da quello assegnato. Esigenze tecniche e/o motivi di sicurezza possono comportare la variazione del posto assegnato.
Gli spettatori giunti in ritardo sono invitati ad attendere nel Foyer il primo intervallo per raggiungere il proprio posto. I bambini di età inferiore ai sei anni non sono ammessi agli spettacoli salvo che per i progetti dedicati alle scuole. Si prega depositare in guardaroba ombrelli, soprabiti e cappotti, cappelli, borse, macchine fotografiche, apparecchi di registrazione audio e video e telefoni cellulari.
È vietato appoggiare i soprabiti sul parapetto, sugli schienali delle poltrone o sulle poltrone eventualmente libere. È vietato fotografare e/o effettuare registrazioni audio e/o video degli spettacoli.
È vietato l’utilizzo del telefono cellulare durante gli spettacoli. In Sala è richiesto un comportamento corretto e il rispetto del silenzio. Tutte le consumazioni dovranno essere effettuate esclusivamente nei locali bar.
È vietato introdurre bicchieri e generi commestibili in Sala e nei palchi. Per qualsiasi problema o esigenza il pubblico è pregato di rivolgersi al Responsabile dei servizi di sala o alle maschere.
Il Teatro assicura, ai sensi del Decreto Legislativo 196/2003, la riservatezza dei dati personali ed il loro esclusivo utilizzo per comunicazioni inerenti l’attività del Teatro stesso.
Ai sensi dell’art. 51 della legge 16 gennaio 2003 n. 3 è vietato fumare all’interno del teatro.

RIDUZIONI
Fino a 26 anni, titoalri Card Under30 soci Uncalm, clienti MassimoGuest, CRAL e associazioni convenzionate, gruppi (minimo 20 persone per la stessa data), titolari Ideanet. Gli abbonati alla stagione di opere e balletti 2016 hanno diritto alla riduzione sui biglietti per la stagione di Concerti. Per i disabili in sedia a rotelle e i loro accompagnatori sono disponibili 6 posti in platea al prezzo intero del settore 6.
Per tutte le riduzioni è necessario presentare un’attestazione e/o un documento di identità.

VARIAZIONI E RIMBORSI
Resta salva ogni facoltà di modifica di date, di programma e/o di strutturazione e organizzazione degli spettacoli che si dovessero rendere necessarie per necessità tecniche del Teatro e/o degli artisti, ovvero per cause non imputabili al Teatro (ivi inclusi scioperi, astensioni e/o cause di forza maggiore).
In tali casi il Teatro si attiverà per porre in essere possibili soluzioni alternative compatibili con i budget stanziati e disponibili e le altre attività programmate e/o in essere.
Il biglietto potrà essere rimborsato esclusivamente:
a) in caso di variazione di data, fino al giorno originariamente previsto per l’effettuazione dello spettacolo;
b) in caso di modifiche essenziali causate da un’astensione non programmata dei lavoratori o causa di forza maggiore che comportino l’andata in scena non completa dello spettacolo (opera eseguita senza orchestra e/o con l’ausilio della banda magnetica e/o con l’accompagnamento del solo pianista), fino al giorno previsto per l’effettuazione dello spettacolo;
c) in caso di annullamento dello spettacolo, entro i quindici giorni successivi alla data programmata.
Il tutto, comunque, conformemente alle previsioni della normativa SIAE e, quindi, anche nelle altre fattispecie ivi previste.
Le eventuali modifiche e/o variazioni del programma e/o dello spettacolo saranno rese note al pubblico mediante avvisi affissi nei tabelloni posti in Teatro e in prossimità dei luoghi adibiti alla vendita dei biglietti, sul sito internet www.teatromassimo.it e via email nel caso in cui la stessa sia stata comunicata dallo spettatore al momento dell’acquisto del biglietto o dell’abbonamento.
Per quanto non espressamente previsto si rinvia alle disposizioni del codice civile ed alle altre normative applicabili in materia.

DIRITTO DI PREVENDITA E COMMISSIONI
Il prezzo dei biglietti non comprende il diritto di prevendita (10% del prezzo di biglietto), l'eventuale commissione relativa alla vendita on line (6%), alla vendita telefonica e alla vendita nei circuiti autorizzati TicketOne (8%). Il diritto di prevendita viene applicato su tutti i biglietti acquistati sino al giorno precedente a quello della rappresentazione.

CAMBIO TURNO
L'eventuale differimento del Turno di abbonamento deve essere richiesto, secondo disponibilità e in casi eccezionali, con un minimo di due giorni di anticipo sulla data del turno spettante. Il cambio Turno non consente di avere diritto allo stesso settore di abbonamento. Gli abbonati del Turno F e dei Turni S non possono chiedere di essere differiti nei Turni A, B, C, D. Il costo della commissione è di € 5.

PRENOTAZIONI
La prenotazione dei biglietti, riservata esclusivamente a gruppi (minimo 20 persone per la stessa data), decade automaticamente dopo 15 giorni e comunque sette giorni prima dello spettacolo.